Bei einer Vergleichsstudie in mehreren Ländern Europas kam heraus, dass die spanischen Banken zur Spitzengruppe gehören, wenn es um hohe Kontoführungsgebühren geht. Die Verbraucher ärgert es, denn teilweise werden für die Kontoführung Kosten bis zu 178 Euro pro Jahr fällig. Und nicht immer ist klar, wofür denn diese immens hohen Gebühren berechnet werden. Doch damit nicht genug, denn auch in Sachen Kundenservice machen die Spanier und die Italiener im Gleichschritt negativ auf sich aufmerksam. Der Grund ist eine unübersichtliche Menüführung an den Geldautomaten und beim Onlinebanking.
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Erstellt am: 01.10.2009 23:00 Uhr